Recruter des modérateurs sur Discord, de l’annonce à la période d’essai

Avant d’ouvrir les candidatures

Un recrutement raté commence souvent par un besoin flou. Prends dix minutes pour poser ce qui suit, et écris-le quelque part où le staff le retrouve

• Le poste : modération, animation, support, et combien de places
• Les critères minimum, comme l’âge, les disponibilités ou un micro si tu modères en vocal
• Des questions qui font écrire : une mise en situation dit plus qu’un « pourquoi toi ? »
• Qui lit les candidatures et qui tranche après l’entretien

Le formulaire de candidature modérateur

Les candidatures postées dans un salon se perdent et s’exposent à tout le monde. Un formulaire les range au même endroit, une par candidat

• Un formulaire Kotbo

  Dans Formulaires, crée tes questions et active Recrutement sur le formulaire. Le candidat doit se connecter avec Discord pour répondre, donc tu sais toujours qui a postulé

• Une hiérarchie liée

  Rattache le formulaire à une hiérarchie du staff, Modération ou Animation par exemple. Elle décide du grade et du rôle que la recrue recevra

• Ton Google Form, si tu y tiens

  La page Recrutement génère un script Google Apps Script et une clé API. Colle-le dans ton Google Form, ajoute le déclencheur à l’envoi, et les réponses arrivent dans Kotbo

• La fermeture automatique

  Un poste peut se fermer seul à un nombre de candidatures en attente, et rouvrir dès que l’une est tranchée. Il peut aussi se fermer à un nombre de recrues

Annoncer les postes ouverts sur Discord

Le panneau de recrutement est un message Discord qui affiche chaque poste avec son statut, OPEN ou CLOSED, et un bouton Postuler qui ouvre le bon formulaire. Il se met à jour tout seul quand un poste ouvre ou ferme, donc plus de message « recrutement fermé » oublié en haut du salon. Tu le crées dans Formulaires, section Panneaux de recrutement : un titre, un salon, les postes à afficher dans l’ordre

Trier les candidatures et faire passer l’oral

Toutes les candidatures arrivent dans la page Recrutement du dashboard, et le salon des journaux du recrutement peut les annoncer côté Discord

1. 1

   Lis et annote

   Filtre par statut ou par poste, cherche un pseudo ou une réponse, passe d’une candidature à l’autre avec J et K. Les notes de gestion restent visibles du staff seul

2. 2

   Refuse avec une raison

   Le refus clôt la candidature. La raison, facultative, part en message privé au candidat

3. 3

   Passe à l’oral

   Le bouton Passer oral crée un ticket d’entretien, dans la catégorie de ton choix ou sur ton serveur staff lié. Le candidat y est invité à donner ses disponibilités pour un vocal

4. 4

   Tranche l’entretien

   Concluant : la recrue est intégrée. Échoué : la candidature est refusée et le candidat doit attendre un mois avant de recandidater, ce que Kotbo lui annonce en MP

Intégrer la recrue dans l’équipe

Quand l’oral est concluant, Kotbo crée sa fiche staff au grade de départ de la hiérarchie, lui donne les rôles Discord du staff et ouvre une période d’essai. Tu peux choisir la hiérarchie et le grade de départ au moment de valider. La recrue apparaît ensuite dans l’organigramme, avec les autres membres du staff

La période d’essai et le tutorat

Les premières semaines décident si la recrue reste. Le module Tutorat les encadre

• Une période d’essai

  Elle s’ouvre à l’intégration, prévue sur 14 jours, et se clôt par une réussite ou un échec

• Un tuteur

  Depuis la candidature, assigne un tuteur parmi le staff de niveau 2 et plus, ou les membres marqués tuteurs. Il est prévenu de son nouveau tutoré

• Une checklist et des missions

  Chaque hiérarchie a sa checklist de tutorat, et une liste de missions confiées pendant l’essai apparaît dans le planning de la recrue

• Des rapports de suivi

  Le tuteur rédige ses rapports sur la recrue, pour que la décision de fin d’essai ne repose pas sur un souvenir